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Foire aux questions

Questions fréquentes 


En quoi consiste le concept "escape game culinaire" ?

Le but de l'escape game culinaire est de passer un moment de complicité autour d'un repas. Un jeu de plateau inédit vous attend, ainsi qu'une série d'énigmes cachées dans les plats eux-mêmes. Ouvrez vos yeux et vos papilles ! 


Faut-il déjà avoir joué à un escape game pour participer ?

Non, l'escape game se veut accessible à tous !


Le jeu est-il accessible aux enfants ?

Non, il est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus.


Le repas est-il inclus dans le prix de la session ?

Oui, le repas est inclus dans la session, ainsi que l'eau plate et pétillante à volonté et le cocktail d'accueil. Deux formules boissons vous sont proposées en complément lors de votre réservation.

L'expérience culinaire


Peut-on avoir le menu à l'avance ?

Non, le menu reste strictement confidentiel pour des raisons de résolution d'énigmes. Cependant, si vous êtes l'organisateur de l'événement mais que vous ne participez pas au jeu, il est possible d'y avoir accès. 


Pourquoi le menu est-il entièrement végétarien ?

Nous souhaitons garder nos valeurs comme ligne directrice. La protection de notre planète et de nos amis les animaux sont des sujets qui nous concernent particulièrement. Nous voulons aussi montrer, à travers cette expérience, qu'on peut passer un moment gourmand ET végétarien.


Y a-t-il des options pour les allergies ou régimes alimentaires spécifiques ?

Notre cheffe prend en compte chacune de vos allergies et intolérances. Une fiche vous sera envoyée lors de votre inscription afin de les renseigner. Pour les régimes particuliers, nous avons décidé de nous concentrer uniquement sur un menu végétarien.


Les détails pratiques


Combien de personnes peuvent participer à une session ?

 Nous accueillons entre 8 et 12 participants.


Quelle est la durée d'une session ? 

Une session dure environ 4 heures.


Où se trouve le lieu de l'expérience ? 

Chez vous ! Nous nous déplaçons sur le lieu de votre choix : bureau pour les team buildings, maison pour une soirée entre amis, ou salle de fête pour votre EVJF/EVG.


Jusqu'où vous déplacez-vous ? 

Brabant Wallon, Hainaut et Bruxelles.  


Quel est le délai d'annulation ou de modification de réservation ?

Les annulations ou modifications sont possibles jusqu’à 48h avant la session. Pour toute annulation effectuée plus de 48h avant la session, le montant total sera remboursé.

En cas d’annulation entre 48h et 24h avant la session, 50 % du montant sera remboursé. Pour toute annulation effectuée moins de 24h avant la session, aucun remboursement ne sera possible.


Le paiement se fait-il en ligne ou sur place ?

Le paiement se fait par virement bancaire, pour le groupe entier, au maximum 48h avant la prestation.


L'expérience est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Nous nous adaptons à vous et nous déplaçons chez vous. Dès lors, si le lieu de votre choix est adapté, l'escape game est totalement accessible pour vous.


Si  une personne se désiste, peut on maintenir l'expérience ?

Si un participant se désiste, la session reste maintenue pour les autres participants. Le système de remboursement reste le même que pour une annulation : remboursement intégral si le désistement intervient plus de 48h avant la session, remboursement de 50 % entre 48h et 24h avant, et aucun remboursement moins de 24h avant la session. Le jeu se poursuivra avec les participants présents, sans modification de l’expérience. Attention un minimum de 8 joueurs est OBLIGATOIRE.


De quoi ai-je besoin pour accueillir l'expérience chez moi ?

Bonne nouvelle : pas besoin d’une cuisine professionnelle ! Pour accueillir l’expérience, seuls un accès à l’eau et à l’électricité, un espace suffisamment dégagé pour permettre à notre Cheffe de travailler confortablement, ainsi qu’un espace repas pouvant accueillir tous les convives sont indispensables.

Le reste est un plus : four, plaques de cuisson, réfrigérateur, congélateur, lave-vaisselle, etc. Si vous en disposez, c’est idéal, mais pas obligatoire. Nous nous adaptons à votre espace et vous indiquons à l’avance tout ce qui sera nécessaire pour votre expérience.

Vous n'avez pas trouver la réponse à votre question ?

N'hésitez pas, notre équipe vous répond au plus vite !